מדיניות החזרים וביטולים

הקפאות מנוי – מנוי שנתי בלבד:

  • מינימום ימי הקפאה 5 מקסימום 14 ימי הקפאה.

  • לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית, אלא אם מדובר בסיבה רפואית עם אישור בכתב. 

  • אין החזר כספי על ימים שהוקפאו.

  • ההקפאה תכנס לתוקפה רק עם מסירתה ואישור קבלתה בכתב.

  • לאחר תום תקופת ההקפאה, המנוי מוחזר אוטומטית לתוקף.

  • במקרה של מחלה/ פציעה/בעיה בריאותית הדורשת טיפול מתמשך לפרק זמן העולה על תקופת ההקפאה, באחריות המנוי/ה להודיע על כך מראש ובהקדם האפשרי.

  • במקרים אלו – יוארך תוקף המנוי ויתווסף זמן הקפאה פעם נוספת בלבד ובאישור רפואי בלבד.

 

  • ביטול /החזרי מנוי:

  • מנוי חודש הכרות תקף עד 30 יום מהרכישה ואינו ניתן לביטול

  • מנוי חודש היכרות ניתן לביטול תוך 48 שעות מהרכישה, זאת במידה והמתאמנת לא הגיעה לאימונים.

  • מנוי לשלושה חודשים תקף עד 90 יום מהרכישה ואינו ניתן לביטול

  • יש לבצע הרשמה לשיעורים דרך האתר

  • ביטול שיעור ייעשה 24 שעות מראש ודרך האתר.

  • ניתן לבטל מנוי שנתי בהתראה של חודש מראש, בקיזוז 2.5% עמלה מגודל העסקה ויחושב לפי מחיר מסלול 3 חודשים 

  • המנוי שנרכש הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

  • הפעילות בדיבאלאנס מכבדת את חגי ומועדי ישראל, לא יינתנו הארכות או הקפאות מנויים בשל שינויים בלוח השיעורים עקב חגים ומועדים.

  • אין החזר כספי על שיעורים שלא נוצלו.

  • אין החזר כספי על ימים שהוקפאו.

  • סטודיו דיבאלאנס שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מערך השיעורים בהתאם לנסיבות, להוסיף/להוריד שיעורים בהתאם לשיקול דעתו.

  • דיבאלאנס שומרת לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מערך סוגי המנויים והמחירים.

  • רכישת מנוי מהווה הסכמה בפועל לכללים הנ"ל.

  • *ט.ל.ח

  • *הנהלת דיבאלאנס שומרת לעצמה את הזכות לשינויים על פי הצרכים המשתנים.

 

שם מלא: תאריך:       / / חתימה הלקוחה: